Cwestiynau cyffredin am eich bil blynyddol
Bydd y rhan fwyaf o'n cwsmeriaid aelwydydd yn gweld gostyngiad o 0.6% ar gyfartaledd yn eu biliau dŵr a dŵr gwastraff nodweddiadol.
Mae'r gostyngiad oherwydd y cosbau a gawsom am darfu ar y cyflenwad a gollyngiadau yn ystod blynyddoedd blaenorol.
£701 fydd “Bil Cyfartalog yr Aelwyd” ar gyfer 2024-25, sef gostyngiad o tua £2.00. Swm cyfartalog yw hwn a gall amrywio.
Mae biliau blynyddol wedi cynyddu oherwydd cyfradd Chwyddiant. Mae hyn yn golygu bod pris nwyddau a gwasanaethau wedi cynyddu.
I ni, mae hyn yn golygu bod ein prisiau wedi cynyddu ar gyfer deunyddiau a chostau pŵer sydd eu hangen i gynhyrchu dŵr yfed glân a thrin gwastraff dŵr. Mae'r cyfyngiadau prisiau ar gyfer pob cwmni dŵr yn y DU yn cael eu pennu gan reoleiddiwr y diwydiant, Ofwat.
Os ydych yn cael trafferth fforddio eich bil blynyddol, peidiwch â dioddef yn dawel, rydym yn gwybod y gall bywyd fod yn llawn straen ac yn anrhagweladwy a gall amgylchiadau personol newid yn gyflym iawn.
Efallai y byddwn yn gallu eich helpu a chynnig cymorth ariannol, cliciwch yma i gael gwybod mwy.
Caiff eich bil blynyddol ei gyfrifo gan ddefnyddio system ardrethu a elwir yn Werth Ardrethol. Cyn 1990, roedd pob eiddo yn cael gwerth ardrethol penodol gan eich cyngor lleol.
Ar y pryd, roedd gwerthoedd ardrethol yn cynnwys nifer o bethau er enghraifft maint, cyflwr a lleoliad eich cartref.
Gwnaethom ddefnyddio gwerth ardrethol eich eiddo fel ffordd o gyfrifo eich taliadau dŵr anfesuredig. Gan mai nid ni wnaeth osod eich gwerth ardrethol, ni allwn ei newid.
Efallai y bydd gosod mesurydd o fudd i chi, cliciwch yma i wybod mwy.
Os ydych yn ei chael hi’n anodd talu, efallai y gallwn eich cefnogi gyda'n tariffau cymdeithasol. Cliciwch yma i wybod mwy.
Gan fod Gwerthoedd Ardrethol wedi'u gosod ar gyfer pob eiddo yn unigol, bydd adegau lle byddwch yn gweld eich bod yn talu mwy, neu lai, na'ch cymdogion er bod eich eiddo'n debyg iawn.
Efallai y bydd mesurydd dŵr gan rai cartrefi neu efallai eu bod ar dariff sy'n golygu y bydd eu bil yn wahanol.
Yn anffodus, ni fydd gennym ni, na'ch cyngor lleol, unrhyw fanylion am sut y cafodd eich eiddo ei asesu. Ataliwyd Gwerthoedd Ardrethol yn 1990 (oherwydd y cyflwynwyd y Dreth Gyngor), a oedd yn golygu nad oeddynt bellach yn cael eu hail-asesu na'u pennu ar gyfer unrhyw eiddo newydd a adeiladwyd ar ôl 1990.
Gan nad yw Gwerthoedd Ardrethol yn cael eu hail-asesu mwyach, ni ellir eu newid. Mae'r rhan fwyaf o gwmnïau dŵr yn y DU yn defnyddio'r ffordd hon o godi tâl ar gwsmeriaid nad oes ganddynt fesurydd dŵr ac a gymeradwyir gan Ofwat, y rheoleiddiwr ar gyfer y diwydiant dŵr.
Mae opsiynau eraill ar gael i ostwng eich bil dŵr (yn dibynnu ar eich amgylchiadau unigol).
Os ydych yn byw ar eich pen eich hun, ddim yn defnyddio llawer o ddŵr, neu os ydych eisiau leihau eich bil, gallech arbed arian drwy osod mesurydd dŵr, cliciwch yma i ddod o hyd i fwy.
Os ydych yn cael trafferth fforddio eich bil, peidiwch â'i anwybyddu, mae gennym sawl ffordd y gallwn helpu a gwneud eich biliau'n fwy fforddiadwy, cliciwch yma i gael gwybod mwy.
Mae ein statws nid-er-elw yn golygu ein bod yn bodoli i fuddsoddi yn ein cwsmeriaid, a bod o fudd iddynt. Rydym yn credu bod hyn yn ffordd well o weithio, gan sicrhau bod unrhyw “elw” a wnawn yn cael ei ail-fuddsoddi yn y busnes, yn hytrach nag er budd cyfranddalwyr fel mewn busnesau eraill.
Fodd bynnag, rydym yn berchen ar rwydwaith mawr o garthffosydd – 36,000km (digon i ymestyn i Awstralia ac yn ôl) – a rhwydwaith dŵr yfed, felly mae'n rhaid i ni godi tâl am gyflenwi gwasanaethau dŵr a dŵr gwastraff i wneud yn siŵr y gallwn fuddsoddi i ddarparu gwasanaethau o’r ansawdd gorau y gallwn.
Os ydych chi'n cael trafferth talu eich bil, peidiwch â dioddef yn dawel – siaradwch â ni. Rydym yn gwybod y gall bywyd fod yn llawn straen, yn anodd ei ragweld, a gall amgylchiadau personol newid yn gyflym iawn.
Efallai y gallwn eich helpu a chynnig cymorth ariannol. Gallwch hefyd sefydlu cynllun talu bob wythnos, bob pythefnos neu bob mis, cliciwch yma i gael gwybod mwy.
Gallwch dalu rhandaliadau bob wythnos, bob pythefnos neu bob mis, yn hytrach na thalu'n llawn pan fyddwch yn derbyn eich bil. Mae'n well gan y rhan fwyaf o'n cwsmeriaid dalu drwy Ddebyd Uniongyrchol gan fod hynny’n gwasgaru'r gost yn ddi-dâl, mae'r taliadau'n cael eu cymryd yn awtomatig, ac mae’n cael ei ddiogelu gan ein gwarant Debyd Uniongyrchol. Fel arall, gallwch drefnu cael cerdyn talu os nad yw debyd uniongyrchol yn addas i chi.
Nid ydym yn cynnig gostyngiadau, rydym yn bilio ar gyfradd sefydlog ar gyfer eich eiddo. Os ydych yn sengl ac yn byw ar eich pen eich hun, gallai fod o fudd i chi fod â mesurydd dŵr a gallwch wasgaru cost eich bil drwy dalu'n wythnosol neu’n fisol drwy ddebyd uniongyrchol neu gerdyn talu.
Cewch dalu'n wythnosol yn uniongyrchol o'ch cyfrif banc drwy sefydlu debyd uniongyrchol neu gallwch ofyn am gerdyn talu a thalu’n wythnosol neu bob pythefnos.
Rydym yn gwmni heb gyfranddalwyr sy’n golygu bod elw yn cael ei ail-fuddsoddi i wella gwasanaethau i gwsmeriaid.
Byddwn yn buddsoddi yn ein rhwydweithiau. Rydym yn gweithredu tua 27,500km o brif bibellau dŵr a dros 36,000km o bibellau dŵr gwastraff. Mae gweithredu a chynnal rhwydwaith mor fawr yn gostus – byddai’n costio £30 biliwn pe byddem yn adeiladu ein rhwydwaith dŵr gwastraff o’r newydd!