Cymorth a Chyngor

I hwyluso pethau, rydym ni wedi rhestru’r gwahanol ffyrdd o dalu’ch bil. Cymrwch gip arnyn nhw i weld beth sydd orau i chi.

Os ydych yn ei chael yn anodd cynnal eich taliadau bil, neu wedi methu taliad, neu mewn dyled ar eich cyfrif, rydym yma i’ch helpu.

Dewch o hyd i fwy o wybodaeth am eich bil anfesuredig, a deall yr hyn y mae’r taliadau yn ei olygu.

Dewch o hyd i fwy o wybodaeth am eich bil mesuredig, a deall yr hyn y mae’r taliadau yn ei olygu.

Pa un a ydych chi'n symud i'n rhanbarth am y tro cyntaf, yn symud i eiddo arall yn ein rhanbarth neu'n symud allan o'n rhanbarth yn llwyr, ceir nifer o ffyrdd y gallwch chi ddweud wrthym ni.

Cael cymorth ychwanegol drwy ddarparu dŵr, rheoli eich biliau a’ch cyfrif, a’ch cadw chi’n ddiogel yn eich cartref.

Efallai y bydd eich cyfrif mewn credyd ar wahanol adegau o'r flwyddyn, mae hyn oherwydd eich bod yn debygol o ddefnyddio mwy o ddŵr ar wahanol adegau.

Os oes gennych fesurydd dŵr, byddwch yn cael eich bilio am y dŵr rydych chi’n ei ddefnyddio, ond mae nifer o resymau a allai achosi i'ch bil fod yn uwch na'r disgwyl. Yma, rydyn ni'n mynd â chi trwy'r rhestr o bethau i'w gwirio a'r hyn y gellir ei wneud.

Mae’n bosibl y gallai gosod mesurydd dŵr arbed arian i chi ar eich bil.

Rhoi’r wybodaeth ddiweddaraf am gyfrif rhywun ar ôl iddynt farw.

Os ydych chi’n fyfyriwr sy’n symud cartref, efallai y byddwch yn dod o hyd i wybodaeth ddefnyddiol yma am yr hyn y mae angen i chi ei wneud a phryd y bydd angen i chi dalu.

Darganfyddwch beth yw eich cyfrifoldebau o ran bod yn landlord ynglŷn â gadael i ni wybod am newid tenantiaid yn eich eiddo.

Darganfyddwch a ydych chi’n gymwys i gael ad-daliad dŵr wyneb a sut y gallwch chi wneud cais i gael hynny.

Cymorth a chyngor os ydych chi’n adnewyddu’ch eiddo, neu’n rhannu neu’n cyfuno eiddo lluosog.

Rydyn ni i gyd yn awyddus i arbed arian ar hyn o bryd, ac rydyn ni’n gwybod bod cwmnïau’n cysylltu â rhai o’n cwsmeriaid gan hawlio eu bod nhw’n gallu arbed arian iddynt ar eu biliau dŵr.

Cymorth a chyngor ar ansawdd eich dŵr yfed ac unrhyw broblemau a all godi.

Gallwn roi'r wybodaeth ddiweddaraf i chi am unrhyw eitemau map newydd yn eich ardal chi pan fydd gennym eich cod post.

Atgyweirio gollyngiadau yn eich cartref am ddim.

Mae’n hawdd arbed dŵr, ynni ac arian gyda Get Water Fit.

Ar y dudalen hon, cewch hefyd gyngor syml ar ffyrdd o fwynhau defnyddio dŵr heb ei wastraffu.

Yn Dŵr Cymru, rydym yn cymryd pob gollyngiad dŵr o ddifrif ac yn gwerthfawrogi’ch help i roi gwybod i ni amdanynt.

Yr holl wybodaeth sydd ei hangen arnoch i ddod o hyd i ollyngiad a’i reoli.

Paratoi eich cartref am dywydd oer

A sudden change in temperature can cause frozen pipes to burst.

Darganfyddwch ba bibellau yr ydych chi’n gyfrifol amdanyn nhw a beth yw ein cyfrifoldeb ni er mwyn i chi wybod beth i’w wneud os bydd problem yn codi.

Rydym am sicrhau bod cwsmeriaid yn nodi pwy i gysylltu â nhw mewn argyfwng

Awgrymiadau a chyngor ar atal rhwystrau mewn carthffosydd a sut y gallwch amddiffyn eich pibellau er mwyn helpu i atal y rhwystr.

Darganfyddwch rai o’r pethau cyffredin sy’n achosi llygredd carthffosydd a’r effaith y gall hyn ei chael ar yr amgylchedd.

Darganfyddwch am y trosglwyddiad atodol o garthffosydd preifat a gorsafoedd pwmpio preifat.

Darganfyddwch sut i wybod os yw eich eiddo chi wedi ei gam-gysylltu a’r hyn y gallwch chi ei wneud.

O 1 Hydref 2016 mae’r broses o logi safbibellau i’w defnyddio yn y rhwydwaith wedi newid.

Cymorth i ddod o hyd i osodwr neu blymwr cymeradwy i sicrhau bod y gwaith yn cydymffurfio â’r rheoliadau a bod eich dŵr yn ddiogel.

Mae rheoliadau dŵr yn hanfodol i sicrhau y gallwn ddarparu’r dŵr yfed gorau posibl i’n cwsmeriaid a diogelu ein cyflenwad.