Mae biliau wedi cynyddu oherwydd y gyfradd chwyddiant. Mae hyn yn golygu bod pris nwyddau a gwasanaethau wedi cynyddu.

I ni mae hyn yn golygu bod prisiau wedi cynyddu ar gyfer deunyddiau a chostau pŵer sydd eu hangen i gynhyrchu dŵr yfed glân a thrin dŵr gwastraff. Caiff cyfyngiadau pris ar gyfer pob cwmni dŵr yn y DU eu pennu gan reoleiddiwr y diwydiant, Ofwat.

Os ydych chi’n cael trafferth fforddio eich bil blynyddol, peidiwch â dioddef yn dawel, rydym ni’n gwybod y gall bywyd fod yn anodd ac yn anrhagweladwy a gall amgylchiadau personol newid yn gyflym iawn.

Efallai y gallwn eich helpu chi a chynnig cymorth ariannol, cliciwch yma i wybod mwy.

Mae cwsmeriaid aelwydydd domestig yn cael eu bilio bob 6 mis, felly bydd eich bil yn cael ei anfon ddwywaith y flwyddyn. Bydd rhai cwsmeriaid masnachol yn cael eu biliau yn amlach oherwydd faint o ddŵr y maent yn ei ddefnyddio.

Weithiau, byddwn yn amcangyfrif darlleniadau eich mesurydd, ond ein nod yw darllen eich mesurydd o leiaf unwaith y flwyddyn. Mae darlleniadau amcangyfrifedig yn gywir iawn pan fydd gennym ddarlleniad cwmni neu gwsmer blaenorol. Ni fyddwch yn gallu darllen eich mesurydd eich hun bob amser oherwydd y caead mesurydd sydd wedi cael ei osod gan fod angen allweddi arbenigol ac mae’n beryglus i chi, felly byddem yn gofyn i chi ddarllen eich mesurydd dim ond pan fo’n ddiogel gwneud hynny.

Cymerwch olwg yma am gymorth a chyngor.

Ni ellir cael gwared ar fesurydd dŵr os: ydych heibio’r cyfnod diddymu o 2 flynedd neu eich bod wedi symud i eiddo â mesurydd. Mae cymorth ar gael ar ffyrdd i dalu a chymorth y gallwn ei ddarparu ar gael yma.

Os byddwch yn ymuno â Fy Nghyfrif, byddwn yn rhoi gwybod i chi os ydych ar fin derbyn eich bil a phan fo’n ddiogel i chi wneud hynny, gallwch ddarllen eich mesurydd a chyflwyno eich darlleniad ar-lein.

Os nad ydych yn gallu darllen eich mesurydd eich hun, peidiwch â phoeni, bydd ein darllenwyr mesuryddion yn ceisio darllen eich mesurydd o leiaf unwaith y flwyddyn ac os nad ydych chi gartref, byddant yn gadael cerdyn ag opsiynau sy’n cyd-fynd â’ch anghenion. Byddwch yn cael eich bilio pob 6 mis oni bai eich bod yn fusnes sy’n defnyddio llawer mwy o ddŵr bob mis.

Oni bai eich bod yn bodloni’r trothwyon defnydd i newid pa mor aml y mae biliau yn cael eu hanfon atoch, byddwch yn parhau i dderbyn eich bil bob 6 mis. Os ydych chi’n cael trafferth yn talu eich biliau rydym ni ar gael i helpu (gwybodaeth VCT ar dariffau) o drefnu Debyd Uniongyrchol sef y ffordd gyflymaf a hawddaf o gyllidebu ac mae ein tariffau cymorth ar gael i’r rhai sy’n bodloni’r meini prawf.

Mae pob cwsmer yn defnyddio dŵr yn wahanol a gall hyn gael ei achosi gan nifer y bobl ar yr aelwyd, pa un a ydych chi gartref mwy, a oes unrhyw anghenion meddygol sy’n gofyn am fwy o ddŵr ac, yn syml, pa mor effeithlon yr ydych chi’n defnyddio dŵr. Rydym ni’n deall defnydd cyfartalog yn seiliedig ar faint cartref a nifer y meddianwyr ond bydd hynny’n amrywio yn sylweddol gyda defnydd personol unigol.

Ewch i’n tudalen cyngor arbed dŵr i helpu gyda lleihau eich costau cyffredinol.

Nid yw technoleg glyfar yn y sector dŵr mor ddatblygedig â’r diwydiannau nwy a thrydan eto. Mae hyn oherwydd y seilwaith dŵr ac weithiau’r rheswm syml o ble yr ydym ni angen gosod ein mesuryddion.

Rydym ni’n gweithio yn weithredol gyda’n cydweithwyr ar draws y diwydiant ac mae gennym gynlluniau dros y 5 mlynedd nesaf i osod mwy o fesuryddion trosglwyddo fel y gallwn gasglu data yn amlach, darparu mwy o ddata i chi a galluogi ein darllenwyr mesuryddion i gymryd darlleniadau trwy ddull cerdded/gyrru heibio.

Mae eich biliau yn seiliedig ar gyfaint y dŵr y mae’r mesurydd yn ei gofnodi, gan gynnwys unrhyw ddŵr sy’n cael ei wastraffu neu ei golli trwy ollyngiadau o’ch pibellau. Os mai ein cyfrifoldeb ni yw’r gollyngiad, ar ôl ei drwsio byddwn yn dileu unrhyw gostau am y dŵr a gollwyd yn ogystal ag unrhyw gostau carthffosiaeth (os yw’n berthnasol).

caniatáu lwfans untro (mewn cyfnod o 3 blynedd) i dalu cost y dŵr a gollwyd drwy’r gollyngiad os byddwch yn gwneud y gwaith trwsio o fewn 30 diwrnod i nodi’r gollyngiad. Efallai y bydd amodau penodol sy’n berthnasol a byddwn yn trafod y rhain gyda’r sawl sy’n talu’r bil. Os achoswyd y gollyngiad gan eich esgeulustod chi neu nad yw’n cael ei drwsio yn brydlon, ni fydd unrhyw lwfans yn cael ei roi.

Mae’r cyfrifoldeb am waith trwsio gollyngiad yn amrywio yn seiliedig ar leoliad y gollyngiad.

Fel rheol, ni sy’n gyfrifol am yr holl bibellau hyd at ffin y stryd lle mae ein prif bibell ddŵr wedi’i gosod. Mae hyn yn golygu y byddwn yn trwsio unrhyw ollyngiadau o brif bibellau dŵr, falfiau cau yn y ffordd neu’r palmant neu unrhyw bibellau rhwng y brif bibell ddŵr a ffin y stryd, a elwir yn bibell gyswllt.

Os caiff unrhyw ollyngiadau eu nodi o’ch pibell gyflenwi breifat (y bibell sy’n cysylltu â’ch pibell gyfathrebu ac yn rhedeg i mewn i’ch eiddo) neu unrhyw un o’ch pibellau neu osodiadau mewnol, yna eich cyfrifoldeb chi yw trwsio’r gollyngiad. Os ydych yn byw mewn tŷ sydd gryn bellter o’n prif bibell ddŵr, mae’n debygol y bydd gennych bibell cyflenwi hir iawn. Cofiwch mai chi sy’n gyfrifol am holl hyd y bibell gyflenwi o’ch tŷ i ffin y stryd lle mae ein prif bibell wedi’i gosod (neu i’r brif bibell ei hun os nad yw ein prif bibell wedi’i gosod yn y stryd), er efallai ei fod yn mynd trwy eiddo pobl eraill. Rydym yn argymell i chi wirio bod eich polisi yswiriant cartref yn cynnwys eich holl bibellau a gosodiadau.

Wrth wneud unrhyw waith, rydym ni’n gwneud ein gorau i beidio â tharfu ar gyflenwadau. Fodd bynnag, ceir adegau pan allai eich cyflenwad gael ei tharfu gan ein bod yn gwneud gwaith brys, ond ni ddylai hyn effeithio ar y defnydd sy’n cael ei gofnodi ar eich mesurydd neu eich bil.