Cwestiynau cyffredin am y rhaglen mesuryddion
Fel rhan o'n cynllun busnes 5 mlynedd, ein rhaglen uchelgeisiol i uwchraddio a gosod mesuryddion dŵr ledled Cymru a rhannau o Loegr yn dechrau yng nghanol 2025 i helpu’n cwsmeriaid i arbed dŵr yn eu cartrefi.
Mae'r rhaglen yn dechrau yng nghanol 2025 ac yn dod i ben yn 2035. Mae'r rhaglen yn cynnwys y rhanbarth cyfan yr ydym yn ei gwasanaethu.
Fel arfer, mae’n bosibl gwneud y gwaith yn gyflym, gan weithio ar y stryd y tu allan i'ch cartref. Ni fydd angen i chi fod yno, ond bydd angen i ni ddiffodd eich dŵr am gyfnod byr. Byddwn yn curo ar y drws ac yn rhoi gwybod i chi ymlaen llaw.
Byddwch, fe fyddwch chi'n aros ar y tariff cymdeithasol a byddwn yn defnyddio'r mesurydd i helpu i ganfod gollyngiadau.
Nid fel arfer, byddwn yn cysylltu â chi'n uniongyrchol i drefnu apwyntiad os oes angen un arnoch.
Fel arfer mae'n cymryd ychydig funudau i osod mesurydd ond mewn rhai achosion gall gymryd mwy o amser. Byddwn yn gwneud popeth o fewn ein gallu i darfu cyn lleied â phosibl arnoch.
Bydd angen i ni ddiffodd eich cyflenwad dŵr am ychydig funudau wrth i ni osod y mesurydd. Fel arfer 10-15 munud, a byddwn yn curo'r drws ymlaen llaw i roi gwybod i chi.
Byddwn yn gwneud y gwaith gyda chyn lleied o darfu â phosibl arnoch. Weithiau efallai y bydd angen i ni reoli traffig i sicrhau diogelwch ein tîm.
Os oes problem ar y safle tra ein bod yn gweithio, rhowch wybod i'r tîm a byddant yn gweld a allant ei drwsio.
Ddim fel rheol. Caiff y mesurydd ei osod ar ein pibellwaith wrth ymyl stoptap ein cwmni fel rheol. Gallai symud y mesurydd o’r lleoliad hwn olygu cost i’r cwsmer.
Ydy, mae’n rhad ac am ddim.
Efallai y byddwn yn achosi ychydig o sŵn, yn enwedig os oes angen i ni gloddio twll, ond byddwn yn glanhau ar ôl ein hunain ac yn gadael yr ardal yr un fath ag yr oedd cyn i ni gychwyn.
Na, mae'n rhad ac am ddim. Mewn gwirionedd, os byddwch yn dewis newid i fesurydd, gallai hyd yn oed arbed arian i chi.
Na fyddant. Mae mesuryddion yn rhan o’n rhwydwaith ac yn ein helpu ni i reoli dŵr yn effeithlon. Ni fyddant yn effeithio ar eich taliadau.
Mae’n bosibl darllen y mesuryddion newydd o bell ac maent yn ein helpu i ddod o hyd i ollyngiadau a'u trwsio'n gyflymach a fydd yn ein helpu ni i wella’n rhwydwaith ar gyfer cenedlaethau'r dyfodol.
Na chewch, nid ydym yn tynnu mesuryddion oddi yno. Os byddwch yn newid i fil mesuredig, gallwch ddychwelyd i fil anfesuredig o fewn 2 flynedd. Bydd y mesurydd yn aros yn y ddaear i'n helpu i ddod o hyd i ollyngiadau.
Dŵr Cymru sy’n berchen ar y mesurydd, y pibellau cysylltu a’r stoptap mewnol. Mae’r mesuryddion yn cael eu gosod i helpu i fonitro am ollyngiadau, a byddant yn aros yn eu lle at y diben hwnnw hyd yn oes os dewiswch chi beidio â chael eich bilio ar sail y darlleniadau o’r mesurydd.
Os na allwn ni osod y mesurydd yn allanol, byddwn yn trafod gyda chi ynghylch gosod y mesurydd yn fewnol.
Os byddwn yn nodi gollyngiad, byddwn yn ymchwilio ac yn cysylltu â chi. Am fwy o gyngor ar ymdrin â gollyngiadau, ewch yma.
Ydyn, mae mesuryddion yn cael eu graddnodi i safonau rhyngwladol gan sicrhau eu bod yn bodloni gofynion cywirdeb.
Wrth gwrs, cysylltwch â ni yma.
Gallwch, fe allwch newid yn ôl i filiau anfesuredig hyd at 2 flynedd ar ôl newid i filio mesuredig. Bydd y mesurydd yn aros yn y ddaear i'n helpu ni i ddod o hyd i ollyngiadau. Mae hyn yn berthnasol i gwsmeriaid aelwydydd yn unig.
Ydy, nid yw'r mesurydd yn storio gwybodaeth bersonol fel eich enw, cyfeiriad neu fanylion banc. Mae'n anfon eich defnydd atom yn ddiogel fel eich bod yn cael biliau cywir.
Na, mae'r mesurydd yn cael ei bweru gan fatri ac yn ased Dŵr Cymru felly ni fydd yn defnyddio unrhyw ran o'ch cyflenwad ynni yn eich cartref.
Mae ein mesuryddion yn trosglwyddo manylion i'n darllenwyr mesuryddion a fydd yn cymryd darlleniadau wrth iddynt gerdded neu yrru heibio. Nid ydynt yn trosglwyddo darlleniadau i rwydweithiau fel Nwy a Thrydan ac nid oes paneli arddangos yn y cartref.
Na, mae'r mesurydd yn cofnodi defnydd dŵr yn unig ac nid yw'n cyfyngu ar ddefnydd. Gallwch ddefnyddio eich darlleniadau i’ch helpu i ddeall eich defnydd dŵr a helpu i arbed yr adnodd naturiol.
Na fydd, os ydy pwysedd eich dŵr wedi newid ar ôl gosod mesurydd, ac mae’n bosibl i chi wneud hynny, dewch o hyd i'ch stop tap mewnol, ei ddiffodd ac yna ei droi yn ôl ymlaen. Trowch y tap dŵr oer ymlaen yn y gegin, a dylai'r cyflenwad ddychwelyd at ei bwysedd arferol. Os na fydd hyn yn datrys y broblem cliciwch yma, neu mae ein llinell argyfwng ar gael 24 awr y dydd i gwsmeriaid. Ffoniwch ni ar 0800 052 0130.