Hysbysiad Berwi Dŵr
Rydyn ni wedi cyhoeddi hysbyseb berwi dŵr ar gyfer rhai cwsmeriaid yn ardal y Rhondda oherwydd risg bosibl o ran ansawdd y dŵr.
Os ydych chi wedi derbyn hysbysiad gennym, neu os ydych chi’n byw yn yr ardal o dan sylw, mae’n bosibl na fydd eich dŵr yn ddiogel i’w yfed heb ei ferwi’n gyntaf. Dilynwch y cynghorion isod i’ch amddiffyn chi a’ch aelwyd.
Mae’r hysbysiad yma’n berthnasol i gwsmeriaid yn ardaloedd: Blaenrhondda, Blaencwm, Tynewydd, Treherbert, Treorci, Cwm-parc, Ton Pentre, y Gelli, a Thonypandy.
Os ydych chi’n ansicr a yw hyn yn effeithio arnoch chi ai peidio, defnyddiwch y chwiliwr codau post yma.
Caiff y dudalen hon ei diweddaru â’r wybodaeth ddiweddaraf 24/7. Gallwch ddod o hyd i dudalennau pwrpasol sy’n cynnig diweddariadau, cyngor, cwestiynau cyffredin a gwybodaeth bwysig arall sy’n ymwneud â’r digwyddiad yma.
Gwiriwch i weld a ydych yn cael eich effeithio
Rhowch eich cod post isod i weld a oes unrhyw broblemau a allai fod yn effeithio ar eich ardal chi
Gwiriwch eich cod post
Gallwn gadarnhau bod yr hysbysiad berwi dŵr rhag ofn ar gyfer cwsmeriaid mewn rhannau o gwm Rhondda wedi cael ei godi. Nid oes angen i gwsmeriaid yn ardaloedd Blaenrhondda, Blaencwm, Tynewydd, Treherbert, Treorci, Cwm-parc, Ton Pentre, y Gelli, rhannau o’r Pentre, Tonypandy ac Ystrad ferwi eu dŵr yfed mwyach.
Daw’r penderfyniad hwn yn sgil profion helaeth ar ansawdd y dŵr, sy’n cadarnhau bod y cyflenwad yn ddiogel.
Rydyn ni’n cydnabod bod y digwyddiad hwn wedi cael effaith sylweddol ar gwsmeriaid a busnesau dros y pythefnos diwethaf, ac mae’n ddrwg calon gennym am yr anghyfleustra. Cyhoeddwyd yr hysbysiad rhag ofn, am mai iechyd y cyhoedd yw ein blaenoriaeth bennaf.
Ers i lifogydd daro Gweithfeydd Trin Dŵr Tynywaun yn ystod Storm Bert, mae ein timau wedi bod yn gweithio rownd y cloc i adfer a diogelu’r safle, gan gynnwys mesurau i wella gwytnwch y gweithfeydd rhag tywydd eithafol yn y dyfodol.
Rydyn ni wedi bod yn darparu cymorth trwy gydol y digwyddiad, gan gynnwys dosbarthu dŵr potel a darparu taliadau ewyllys da o £250 ar gyfer aelwydydd a £500 i fusnesau. Yn sgil codi’r hysbysiad, bydd y gorsafoedd dŵr potel yn cau a’r gwasanaeth dosbarthu dŵr yn dod i ben.
Hoffem ddiolch i’n cwsmeriaid, ein cydweithwyr, ein partneriaid a chynrychiolwyr lleol am eu hamynedd, eu cefnogaeth a’u cydweithrediad. Byddwn ni’n parhau i adolygu ein hymateb er mwyn sicrhau ein bod ni’n dysgu gwersi ac yn gwella sut mae digwyddiadau’n cael eu rheoli yn y dyfodol.
Mae gorsafoedd dŵr potel ar agor yn y lleoliadau canlynol:
- Ystâd Ddiwydiannol Ynyswen, Heol Ynyswen, Treorci, CF42 6ED.
- Canolfan Chwaraeon Cwm Rhondda, Parc Gelligaled, Heol Tyntyla, CF41 7SY.
- Co-op, Heol yr Orsaf, Treorci, CF42 6UA.
Beth yw ein cyngor os oes hysbysiad berwi mewn grym yn eich ardal?
Sicrhewch eich bod chi’n berwi eich dŵr yfed - a chofiwch fod angen berwi unrhyw ddŵr ar gyfer:
- Paratoi bwyd
- Bwyd babi
- Brwsio dannedd
- Gwneud iâ
Peidiwch:
PEIDIWCH ag yfed dŵr y tap heb ei ferwi’n gyntaf
PEIDIWCH â defnyddio dŵr tap i baratoi bwyd heb ei ferwi’n gyntaf
PEIDIWCH â defnyddio dŵr tap i frwsio dannedd heb ei ferwi’n gyntaf
PEIDIWCH â defnyddio dŵr tap i baratoi bwyd babi heb ei ferwi’n gyntaf
Cewch:
Cewch ddefnyddio dŵr tap i fflysio’r tŷ bach
Cewch ddefnyddio dŵr tap i ymolchi neu ymdrochi
Am gyngor pellach, croeso i chi roi galwad i ni ar 0800 052 0130 - mae’r llinellau’n agored 24 awr y dydd, 7 diwrnod yr wythnos, a chofiwch gadw llygad ar y cyfryngau cymdeithasol a’r wasg leol am gyhoeddiadau.
Beth gall ein cwsmeriaid ei wneud yn ystod y digwyddiad yma?
Byddem yn annog ein cwsmeriaid i:
Byddem yn annog cwsmeriaid i beidio â:
Byddwn ni’n talu iawndal o ganlyniad i’r digwyddiad yma.
Cwsmeriaid Preswyl
Bydd cwsmeriaid preswyl perthnasol yn derbyn £25 am bob 12 awr o effaith ar eu cyflenwad. Byddwn ni’n talu’r swm yn syth i’ch cyfrif banc os ydych chi’n talu’ch bil trwy ddebyd uniongyrchol. Os nad ydych chi’n talu trwy ddebyd uniongyrchol, cewch siec trwy’r post.
Cwsmeriaid Busnes
Bydd pob cwsmer busnes perthnasol yn derbyn £75 o iawndal am bob 12 awr o effaith ar eu cyflenwad.
Yn ogystal, mae Dŵr Cymru wedi cytuno i wneud cyfraniad ewyllys da i bob cwsmer busnes tuag at gostau penodol/colledion elw gros hyd at £2500.
Mae’r canllawiau hyn yn amlinellu’r gofynion o ran cymhwyster, y meini prawf a’r broses ar gyfer ymgeisio am gyfraniad ewyllys da tuag at gostau/colledion elw gros, a dylid eu darllen yn eu cyfanrwydd cyn cyflwyno cais am Daliad Ewyllys Da.
Mae dyletswydd ar y busnesau o dan sylw i gymryd pob cam rhesymol i gadw eu costau/ colledion elw gros mor isel â phosibl.
Mae rhagor o wybodaeth am y meini prawf cymhwyster a sut i wneud cais yma.
Cysylltiadau â Chwsmeriaid
24 awr y dydd, 7 diwrnod yr wythnos
Ffurflenni gwe
or message us on social media: 
Ymholiadau’r Wasg a’r Cyfryngau
9am-5pm Dydd Llun i Dydd Gwener
Cwestiynau cyffredin
Daeth hysbysiad berwi i rym am 5:00am ddydd Sul, 24 Tachwedd.
Fel y gwyddoch rydym wedi cael glawiad sylweddol dros yr wythnos ddiwethaf, mewn gwirionedd roedd y mesurydd tywydd yn Tynywaun yn mesur y glawiad ail uchaf yn y DU ddydd Sadwrn a dydd Sul diwethaf. Arweiniodd hyn at nifer sylweddol o lifogydd ar safle Gwaith Trin Dŵr Tynywaun a dŵr wyneb yn rhedeg o'r bryn i'r tanc storio dŵr yfed ac yn effeithio ar y tanc. Dyna pam y gwnaethom gyhoeddi hysbysiad berwi dŵr rhagofalus ar unwaith wrth i ni wneud gwaith i amddiffyn y tanc.
Rydym yn wynebu nifer o heriau wrth i ni geisio cwblhau hyn er gwaethaf gweithio 24/7.
Yn gyntaf oll, mae rhywfaint o'r gwaith i atal difrod rhag llifogydd yn y dyfodol yn cynnwys gosod pilenni diddos o amgylch y tanc storio. I wneud hyn yn llwyddiannus, mae angen cyfnod o dywydd sych. Mae’r glawiad ysbeidiol yr wythnos hon, fel y byddwch wedi’i brofi’n lleol, wedi arafu ein hymdrechion i wneud hyn ac erys perygl o law ysbeidiol dros y dyddiau nesaf. Mae angen inni hefyd osod y pilenni hyn ar do’r tanciau, ac i wneud hyn yn ddiogel, rydym yn gyfyngedig o ran pwysau’r peiriannau y gallwn eu defnyddio wrth inni weithio i gyflawni hyn.
Mae diogelwch ein timau hefyd yn flaenoriaeth sy'n golygu bod angen i ni gymryd amser ychwanegol i weithio'n ofalus ar gyfer y rhan hon o'r gwaith hanfodol.
Rydym wedi ymestyn y ‘hysbysiad berwi dŵr’ hyd at wythnos. Dechreuodd yr hysbysiad gwreiddiol ddydd Sul 24 Tachwedd ac felly rydym yn gofyn i gwsmeriaid i barhau i ferwi eu dŵr yfed am 7 diwrnod arall (tan ddydd Sul, 8 Rhagfyr).
I gydnabod yr anghyfleustra estynedig hwn, bydd taliad pellach o £100 yn cael ei wneud i bob cartref yr effeithir arno. Mae hyn ar ben y taliad gwreiddiol o £150 a roddwyd i gwsmeriaid cartref. Ar gyfer busnesau, byddwn yn gwneud taliad ychwanegol o £200. Mae hyn yn ychwanegol at y taliad o £300 a roddwyd i fusnesau ynghyd â'n cynllun ar gyfer cyfrannu at rai costau/colled o elw crynswth.
Dim ond cwsmeriaid a dderbyniodd neges destun yn uniongyrchol gan Dŵr Cymru i ffôn symudol neu linell dir sy’n gysylltiedig â’r cyfrif cofrestredig, neu daflen Dŵr Cymru a anfonwyd yn y post yn eu hysbysu o’r hysbysiad ‘berwi dŵr’ rhagofalus, fydd yn gymwys ar gyfer yr iawndal.
Byddwn yn croesgyfeirio unrhyw hawliad am iawndal yn erbyn ein cofnodion o’r cyfathrebiadau a anfonwyd at gartrefi.
Defnyddiwch ddŵr tap wedi'i ferwi ar gyfer: - yfed (gan gynnwys dŵr a ddarperir ar gyfer anifeiliaid anwes domestig) - gwneud ciwbiau iâ - paratoi bwyd (fel golchi saladau a ffrwythau, lle na fydd bwyd yn cael ei goginio) - brwsio dannedd - rinsio llestri, offer coginio ac offer paratoi bwyd ar ôl golchi llestri â llaw - paratoi fformiwla fabanod h.y. unrhyw ddiben lle gellir amlyncu’r dŵr.
Defnyddiwch ddŵr yn ôl yr arfer ar gyfer: - golchi, cawod a bath (sicrhewch nad yw plant ifanc yn llyncu dŵr) - fflysio toiledau - peiriannau golchi - peiriannau golchi llestri (ar gylchred golchi poeth) h.y. unrhyw ddiben lle NA fydd y dŵr yn cael ei lyncu Ar gyfer golchi dwylo , sicrhewch fod dwylo'n cael eu golchi â sebon a'u bod yn cael eu sychu'n drylwyr ar dywel glân neu dywel papur.
Mae'n ddigon dod â dŵr i'r berw ac yna gadael iddo oeri - nid oes angen berwi am gyfnod hir. Mae defnyddio tegell drydan yn iawn.
Dylid cadw dŵr wedi'i ferwi mewn cynhwysydd glân mewn oergell am ddim mwy na 24 awr.
Na ddylech. Ni ddylech byth baratoi diodydd neu fwyd i'w yfed gan ddefnyddio dŵr o dap poeth. Gellir defnyddio dŵr poeth fel arfer ar gyfer ymolchi, golchi, golchi dillad a golchi llestri fel uchod.
Nid yw ein system ddŵr wedi'i dylunio yn y fformat cod post felly gall cymdogion gael cyflenwadau dŵr gwahanol.
Na. Ni ddylid dibynnu ar ffilterau dŵr domestig i buro'r dŵr. Er mwyn osgoi unrhyw halogiad posibl yn eich hidlydd, rydym yn argymell mewn gwirionedd nad ydych yn defnyddio'r ffilter tra bod yr hysbysiad berwi dŵr yn ei le nac yn newid yr hidlydd unwaith y bydd y rhybudd wedi'i godi gan y gallai'r hidlydd grynhoi unrhyw halogiad posibl.
Nid ydym yn argymell tabledi puro dŵr yn lle berwi.
Na. Rydym yn argymell bod peiriannau gwerthu diodydd yn cael eu diffodd. Pan fydd y cyflenwad dŵr yn ôl i normal, dylid glanhau'r peiriant a newid unrhyw hidlwyr.
Mae'r un cyngor cyffredinol yn berthnasol ag ar gyfer cwsmeriaid domestig sef y dylid dod â'r holl ddŵr i'w yfed a pharatoi bwyd i'r berw a'i oeri yn ôl yr angen.
Mae'r un cyngor cyffredinol yn berthnasol ag ar gyfer cwsmeriaid domestig sef y dylid dod â'r holl ddŵr i'w yfed a pharatoi bwyd i'r berw a'i oeri yn ôl yr angen.
Mae'r un cyngor cyffredinol yn berthnasol ag ar gyfer cwsmeriaid domestig sef y dylid dod â'r holl ddŵr i'w yfed a pharatoi bwyd i'r berw a'i oeri yn ôl yr angen.
Oes, gallant yfed o gafn anifeiliaid fel arfer.
Y Newyddion DiweddarafMae ein newyddion diweddaraf ar y digwyddiad isod, ac mae rhestr o’r holl ddiweddariadau yma
CY copy
We have lifted the precautionary ‘boil water’ notice that was in place in parts of Rhondda Cynon Taf.
This means that customers are able to drink and use their tap water as normal with immediate effect.
Drinking water supplies are all clear and we can confirm customers are able to use their tap water as normal.
We apologise for the inconvenience this has caused and would like to thank all of our customers for their patience during this time.
Customers can access:
Lifting of Boil Water Notice: Open letter from Peter Perry
Check here for more information and a list of Frequently Asked Questions.
Visit In Your Area or check our social media channels for further updates.
If you have any questions, you can call us on 0800 052 0130, lines are open 24 hours a day 7 days a week.
IMPORTANT: We have extended the Boil Water Notice which affects customers living in the following areas: Blaenrhondda, Blaencwm, Tynewydd, Treherbert, Treorchy, Cwm-parc, Ton Pentre, Gelli, parts of Pentre, parts of Tonypandy and parts of Ystrad.
Storm Bert resulted in a significant amount of flooding on site at Tynywaun Water Treatment Works and surface water running from the hill onto the drinking water storage tank and impacting the tank.
Our crews have worked 24/7 to put this right but some of the work to prevent damage from future flooding involves installing waterproof membranes around the storage tank.
A period of dry weather is needed to achieve this successfully and our teams are working around the clock to get it done as quickly as possible.
In the meantime, we are continuing to ask all customers in affected areas boil their water before using it for drinking purposes.
We are delivering bottled water to customers on our Priority Services Register and care homes while also working with key sites such as hospitals.
Water bottle stations have been set up and are open in the following locations:
- Ynyswen Industrial Estate, Ynyswen Rd, Treorchy, CF42 6ED.
- Rhondda Sport Centre, Geligaled Park, Tyntyla Rd, CF41 7SY.
- Co-op, Station Road, Treorchy, CF42 6UA.
We are prioritising vulnerable customers, and are asking people to only take what they need.
Customers can access:
Boil Water Notice extension - Open letter to customers from our Chief Executive Peter Perry.
Check if their supply is affected by using a post code checker here: www.dwrcymru.com/boil-water-notice.
Check here for a list of Frequently Asked Questions.
Visit In Your Area or check our social media channels for further updates.
We are sorry for the inconvenience this incident has caused.
IMPORTANT: We have issued a Boil Water Notice which affects customers living in the following areas: Blaenrhondda, Blaencwm, Tynewydd, Treherbert, Treorchy, Cwm-parc, Pentre, Ton Pentre, Gelli, Tonypandy
Due to Stom Bert, extensive flooding has impacted Tynywaun Water Treatment Works in Treherbert.
This means that we have now issued a precautionary ‘boil water’ notice to households in Blaenrhondda, Blaencwm, Tynewydd, Treherbert, Treorchy, Cwm-parc, Pentre, Ton Pentre, Gelli and Tonypandy areas.
We ask that all customers boil their water with immediate effect before using it for drinking purposes. We are sorry for the inconvenience this will cause but we are working to restore supplies back to normal as soon as possible.
We have delivered bottled water to customers on our Priority Services Register and care homes while also working with key sites such as hospitals.
Water bottle stations
Water bottle stations are being set up to assist our customers following the ‘boil water’ notice for areas of Rhondda Cynon Taf.
We are prioritising vulnerable customers, and are asking people to only take what they need.
Water bottle stations have been set up and are open in the following locations:
- Ynyswen Industrial Estate, Ynyswen Rd, Treorchy, CF42 6ED.
- Rhondda Sport Centre, Geligaled Park, Tyntyla Rd, CF41 7SY
Customers can check if their supply is affected by using a post code checker on our website: www.dwrcymru.com/boil-water-notice.
Any customers who are affected can access advice on our website which includes a list of Frequently Asked Questions.
Visit In Your Area or check our social media channels for further updates.