Gwybodaeth Graidd Cwsmeriaid
Mae'r dudalen hon yn dwyn ynghyd yr holl wybodaeth hanfodol sydd ei hangen arnoch fel cwsmer, o'r gwasanaethau a gynigiwn a sut i gysylltu â ni, i ganllawiau defnyddiol a pholisïau allweddol.
Eich bil a chyfrif
-
Cysylltu â Ni
Dyma'r ffyrdd y gallwch gysylltu â ni.
-
Ein Haddewid i Chi
Dyma amlinelliad o’n haddewid i chi, a beth y gallwch ei hawlio os oes rhywbeth yn mynd o’i le.
-
Gwasanaethau â Blaenoriaeth
Gallwn gynnig cymorth ychwanegol trwy ddarparu dŵr, rheoli eich biliau a’ch cyfrif, a’ch cadw’n ddiogel yn eich cartref.
-
Ffyrdd o dalu fy mil
I hwyluso pethau, rydym ni wedi rhestru’r gwahanol ffyrdd o dalu’ch bil. Cymrwch gip arnyn nhw i weld beth sydd orau i chi.
-
Help gyda’ch biliau
Edrych ar ein tariffau cymorth a allai gynnig cymorth pellach yn dibynnu ar eich amgylchiadau
-
Ein Taliadau
Gweld a lawrlwytho ein cynllun taliadau diweddaraf.
-
Cyngor annibynnol
Os byddwch am gael rhagor o wybodaeth, neu os byddwch am ofyn am gyngor annibynnol am y camau gweithredu gorau i chi eu cymryd, dyma rai manylion cyswllt defnyddiol.
-
Mesurydd Dŵr
Gallai cael mesurydd dŵr arbed arian i chi ar eich bil.
-
Canmoliaeth neu gwynion am ein gwasanaeth
Os hoffech ganmol neu gwyno am Dŵr Cymru, yna gallwch roi gwybod i ni ar-lein.
Ein Gwasanaethau
-
Fy nghyfrif ar-lein
Mewngofnodwch neu cofrestrwch i Fy Nghyfrif, ar gyfer cwsmeriaid domestig a busnes, i wneud y gorau o’n gwasanaethau ar-lein.
-
Newid i fesurydd dŵr
Gallai cael mesurydd dŵr arbed arian i chi ar eich bil.
-
Pa un a ydych chi'n symud i'n rhanbarth am y tro cyntaf, yn symud i eiddo arall yn ein rhanbarth neu'n symud allan o'n rhanbarth yn llwyr, ceir nifer o ffyrdd y gallwch chi ddweud wrthym ni.
-
Awgrymiadau i arbed dŵr mewncartrefi
Ar y dudalen hon, cewch hefyd gyngor syml ar ffyrdd o fwynhau defnyddio dŵr heb ei wastraffu.
-
Ansawdd dŵr yfed
Cymorth a chyngor ar ansawdd eich dŵr yfed ac unrhyw broblemau a all godi.
-
Gwasanaethau i Ddatblygwyr
Mwy am ein gwasanaethau datblygwyr
-
Codau Ymarfer
Mae ein Codau Ymarfer yn disgrifio'n fanylach y gwasanaethau a ddarparwn, eich hawliau fel cwsmer domestig, a beth i'w wneud os bydd pethau'n mynd o chwith.
Cymorth Gweithredol
-
Dŵr gwastraff
Darganfyddwch fwy am eich carthffosydd, cadw pethau i lifo, a’r hyn y dylech ei wneud os bydd unrhyw beth yn mynd o’i le.
-
Llygredd carthffosydd
Darganfyddwch rai o’r pethau cyffredin sy’n achosi llygredd carthffosydd a’r effaith y gall hyn ei chael ar yr amgylchedd.
-
Cartref
Trwsio gollyngiadau yn eich cartref am ddim a'ch helpu chi i arbed dŵr.
-
Ymdrin â gollyngiadau dŵr
Yr holl wybodaeth sydd ei hangen arnoch i ddod o hyd i ollyngiad a'i reoli.
-
Ffitrwydd dŵr
Mae’n hawdd arbed dŵr, ynni ac arian gyda Get Water Fit.
Cael cyngor diduedd
Y Cyngor Defnyddwyr Dŵr
Mae’r Cyngor Defnyddwyr Dŵr yn darparu cyngor a chanllawiau diduedd sy'n ymwneud ag unrhyw fath o broblem â chyflenwad dŵr neu garthffosiaeth mewn cartrefi.
Cael cyngor diduedd